Tarkista ensin lupa: Ivibet Casino Ltd. toimii Maltan peliviranomaisen lisenssillä MGA/B2C/901/2013, joten tiedät kirjautuvasi valvotulle ja tilintarkastetulle sivustolle.
Ota puhelin tai kannettava esiin, kun olet juuri aikeissa kirjautua sisään ensimmäistä kertaa pitkään aikaan.
Hoida vahvistus ennen ensimmäistä kotiutusta. Avaa tilisi tiedot ennen kuin talletat senttiäkään, sillä rahojen nostaminen on se hetki, jossa puutteellinen vahvistus vasta paljastuu. Ivibet Casino pyytää vahvistuksen yhteydessä henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja maksukortin kuvan, ja nämä kolme asiakirjaa ratkaisevat, kuinka nopeasti kotiutus lähtee liikkeelle. Vahvistus kestää enintään 72 tuntia, joten varaa aikaa ennen kuin suunnittelet nostoa. Maltan pelaajaviranomaisen myöntämä lisenssi MGA/B2C/901/2013 tarkoittaa, että tilisi on yksilöitävä juuri sinuksi, ja siksi tarkistus kuuluu asiaan eikä ole este. Tee itsellesi palvelus ja lataa kuvat jo hyvissä ajoin, niin nosto ei jää odottamaan papereita.
Lukittu tili: linkistä takaisin sisään. Aloita palautus kirjautumissivun nollauslinkistä, jonka Ivibet Casino lähettää rekisteröintisähköpostiisi. Tarkista ensin roskaposti ja viestien suodattimet, sillä linkki saapuu sinne useammin kuin uskoisi. Jos sähköposti ei enää ole käytössäsi, ota yhteyttä tukeen ja kerro tilisi sähköpostiosoite sekä tilanne, jotta henkilöllisyytesi voidaan varmistaa uudelleen. Vahvistus kestää enintään 72 tuntia, minkä jälkeen pääset jälleen kirjautumaan sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Muista, että yksi tili henkilöä kohti on sääntö: uuden tilin tekeminen ei nopeuta prosessia vaan johtaa kaksoistunnusten sulkemiseen. Kärsivällisyys tässä kohdassa säästää sinulta myöhemmän selvittelyn.
Ensimmäisellä kerralla rajat ennen peliä. Katso ensimmäisellä kerralla saldon sijaan asetukset, sillä ne määrittävät koko myöhemmän pelaamisen. Aseta talletusrajat, tappiorajat ja peliaikalimiitti heti, kun pääset tilillesi, niin rajat ovat voimassa ennen ensimmäistä pelikierrosta eivätkä vasta sen jälkeen. Valitse samalla haluamasi kieli ja tarkista, että maatietosi vastaavat todellista asuinpaikkaasi. Bonukset löytyvät omalta välilehdeltään, mutta niiden ehdot kannattaa lukea rauhassa ennen aktivointia, jotta 35-kertainen kierrätys ei yllätä. Ensimmäinen istunto on siis enemmän järjestelyä kuin pelaamista, ja se kannattaa, sillä kaikki myöhemmät kirjautumiset sujuvat sen jälkeen yhdellä vilkaisulla.
Kun haluat nähdä oman tilanteesi. Kirjaudu sisään ja avaa tilisi näkymä, josta löydät saldon, tapahtumahistorian, rajat, bonukset ja kotiutukset samasta paikasta. Ivibet Casinon tilialueella näet jokaisen talletuksen ja noston kronologisessa järjestyksessä, joten voit tarkistaa, mihin rahat ovat menneet ilman erillistä kyselyä tuelta. Rajat löytyvät omasta osiostaan, ja niitä voi kiristää milloin tahansa, myös kesken pelisession. Nostopyyntöjä varten tili näyttää käytettävissä olevan summan sekä sen, onko vahvistus jo suoritettu. Bonusten tila puolestaan kertoo, kuinka paljon kierrätystä on jäljellä. Kaikki tämä on näkyvissä vain sinulle, joten kirjautuminen on samalla se hetki, jolloin näet oman tilanteesi kokonaisuutena.
Ivibet Casino ei kysy salasanaasi koskaan. Sulje istunto aina, kun lopetat, erityisesti jaetulla laitteella tai kotona muiden läsnä ollessa. Julkinen verkko ja lainattu puhelin ovat tavallisia syitä siihen, että kirjautuminen ei seuraavalla kerralla onnistu odotetusti. Jos epäilet, että joku muu on käyttänyt tiliäsi, vaihda salasana välittömästi tilisi asetuksissa ja tarkista tapahtumahistoria. Ivibet Casino ei koskaan kysy salasanaasi sähköpostitse tai puhelimessa, joten pyyntö kertoo aina huijauksesta. Pidä myös rekisteröintisähköpostisi turvassa, sillä nollauslinkki kulkee sen kautta. Säännöllinen salasanan vaihto ja uloskirjautuminen ovat ne kaksi tapaa, joilla pidät tilisi varmasti omanasi.
Lue lisääSaat tästä listan, jonka avulla suljet pois yleisimmät syyt ennen kuin kirjoitat tuelle.
Tämä osio selvittää, miten puhelimen selainkirjautuminen etenee ja mitä tehdä, kun sivu ei aukea.
Salattu yhteys ja valvottu lisenssi. Ivibet Casinon sivusto suojaa yhteyden TLS 1.3 -salauksella, joten tunnuksesi kulkevat matkalla salattuina. Toiminta on Maltan pelaajaviranomaisen lisensoimaa numerolla MGA/B2C/901/2013, ja pelien oikeudenmukaisuutta valvovat eCOGRA ja iTech Labs. Nämä tahot eivät takaa voittoja, mutta ne sitovat operaattorin tiettyihin sääntöihin.
Uloskirjautuminen ja uusi salasana. Älä luovuta salasanaasi kenellekään, sillä Ivibet Casino ei pyydä sitä koskaan sähköpostitse, puhelimessa eikä chatissa. Kirjaudu aina ulos jaetulla laitteella ja vaihda salasana tilisi asetuksissa heti, jos epäilet sen vuotaneen. Näin suojaat myös rekisteröintisähköpostiasi, jonka kautta nollauslinkki kulkee.
Live-chat sopii tilanteisiin, joissa kirjautuminen estyy juuri nyt ja haluat vastauksen heti. Pidä valmiina sähköpostiosoite, jolla tili on luotu, ja kerro omin sanoin, mitä ruudulla näkyy.
Sähköposti kannattaa valita, jos liität mukaan kuvakaappauksen virheestä tai asia vaatii useamman viestin. Kirjoita osoitteeseen [email protected] ja mainitse tiliisi liittyvä sähköposti sekä se, milloin ongelma alkoi.
Ennen yhteydenottoa kokoa yhteen sähköpostiosoite, jolla tili on avattu, sekä tarkka kuvaus siitä, mitä tapahtuu. Jos olet jo vahvistanut henkilöllisyytesi, pidä tiedossa, mitkä asiakirjat lähetit. Näin tuki näkee tilanteen ilman lisäkysymyksiä.
Lue tämä, kun kirjautuminen nostaa vielä yhden kysymyksen mieleen.
Käytämme evästeitä sivuston toimivuuden varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.